编者按:2013年是全省“量服”深化年。各地残联根据《关于进一步深化“量服”的实施意见》的要求,在总结2012年“量服”经验的基础上,广思维、多角度、大力度探索深化“量服”的新思路、新举措,形成了良好的工作推进势头。其中遂宁、巴中、自贡大安区在《意见》要求基础上,深化认识、增添举措,结合当地实际出台了相关方案或文件,对“量服”进行全面动员和周密部署,四川省残联党组书记、理事长毛大付为此作出重要批示:“遂宁、巴中的‘量服’,很好地贯彻了省上的精神,而且又有新的创新和发展,很好!望务必抓好落实,也望不断在实践中总结和深化“量服”,为全省创造和积累更多经验”; “大安区委、区政府分管领导直接参与‘量服’指导督查的做法,值得各地学习借鉴”。
遂宁:深化认识 明确工作要点
遂宁市残联3月份印发了《关于2013年开展为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务的通知》,要求各县(区)深入学习“量服”的科学含义,深化对“量服”的认识,建立完善的“量服”工作长效机制和监督体系,在此基础上,《通知》对2013年工作要点、相关要求和“量服”考核方式都进行了明确和细化。在工作要点中明确提出:一是要加强学习,不断适应形势发展和工作调整的需要,提升服务能力。二是要加强人员培训,增强培训实效,确保工作的连续性和准确率。三是要完善各级“量服办”功能,增强对基层的指导服务能力。今年将进一步配齐市“量服办”工作人员,充分完善其功能,努力打造成统计信息中心、基层人员培训基地、成果展示中心、工作示范窗口。四是健全“量服”工作实施和监督制度,保障工作的严肃性和规范化。各县(区)要根据工作需要,建立督查队伍,明确职责和任务,并在各乡镇(街道)、村(社区)统一设立标准、规范的“量服”工作投诉电话、意见箱和公示栏。同时,制定了乡镇(街道)、村(社区)为残疾人提供个性化服务回访制度。五是积极开展示范县(区)、乡镇(街道)创建活动,发挥辐射和带动作用。市“量服办”将与船山区残联合作,在市城区选择一个有基础条件的街道,共同创建“残疾人之家”,探索直接主动就近为残疾人提供全方位、立体式服务的新模式。六是扩大横向联系,加强沟通与协调,争取更多服务项目。今年将准备请示召开市残工委“量服”工作专题会,明确各部门职责,各成员单位落实部门和专人负责残疾人“量服”的实施和统计,及时与残联联系。七是加强宣传,扩大社会影响。八是汇编文件,为基层工作提供准确的政策依据。市“量服办”将组织汇编《遂宁市为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务政策合集》丛书,切实解决残联组织“能为残疾人做什么”的问题,从而明确工作方向和应达到的效果。
巴中:认真谋划 制定工作方案
巴中市残联于3月中旬印发了《关于2013年扎实推进“量体裁衣”式个性化服务工作方案》,结合2013年工作目标对各级残联的业务培训、入户调查、帮扶落实和督查整改等各项工作分阶段进行了计划和安排。尤其是在入户调查阶段,巴中市残联为了更方便地指导和帮助残疾人朋友,专门印制了“××乡(镇)‘量体裁衣’式个性化服务便民卡”,其中包括每一个村、镇的残疾人工作者的姓名、职务和电话,要求工作人员在入户调研时张贴在残疾人家中。同时,为了强化督查整改结果的运用,巴中市残联要求各级残联干部督查后必须认真填写《关于为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作的情况报告》,通报到各县(区)委分管领导、残联,并抄送市委、政府分管领导。
自贡大安:领导重视 加强督查
自贡大安区残联为了进一步深化“量服”认识,向各乡(镇)、街道残联印发了《关于进一步深化“量服”工作的实施意见》,将“量服”的要求切实传达到基层。同时,大安区委分管领导、区政府联系领导还直接参与“量服”指导督查,数量为每人20户以上。