编者按：为认真贯彻落实《关于进一步深化“量服”的实施意见》精神，进一步推进“量服”工作再上新台阶，乐至县残联在总结去年工作的基础上，积极探索总结一些好的做法和经验，以残工委名义向各乡镇人民政府印发了《关于在为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务中推行五项制度的通知》（乐府残发〔2013〕3号）。该《通知》明确提出在全县范围内全面实行“量服”五项制度：村社干部定点联系残疾人制度、残疾人需求情况动态管理制度、残疾人需求落实月报制度、部门及乡镇领导干部联系帮扶残疾人制度、“量服”工作督查通报制度。现全文转发，供各地学习借鉴。
乐至县人民政府残疾人工作委员会
关于在为残疾人提供“量体裁衣”式个性化
服务中推行五项制度的通知
各乡镇人民政府：
我县自开展为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务（以下简称“量服”）工作以来，探索总结出了一些好的做法和有效的经验，得到了省、市、县的肯定。为进一步规范和推进“量服”工作，决定在全县范围内推行五项制度。希望你们加强对“量服”工作的领导，认真落实五项制度。
一、加强基础信息管理，实行村、社干部定点联系残疾人制度
（一）所有村干部每人联系本村1至2名特困重度残疾人家庭，社干部联系本社所有残疾人家庭。乡镇、村、社建立联系残疾人工作台帐（附表1）。
（二）村、社干部每月至少走访所联系的残疾人家庭1次，根据乡镇的统一安排，开展“量服”工作的入户调查，准确掌握残疾人家庭的需求情况，制定服务方案，落实服务措施，并详细记录工作内容。
（三）村残疾人专职委员（或联络员）每月月底收集村、社干部联系残疾人家庭情况，报乡镇残联汇总。
二、了解残疾人基本需求变化情况，实行残疾人需求情况动态管理制度
（一）首次对残疾人家庭入户调查后，根据残疾人残疾状况、家庭基本情况及实际需要，制定该家庭的年度需求计划，并结合本年度可提供的服务项目制定服务方案。
（二）及时掌握残疾人家庭需求变化，对因残疾状况或家庭情况发生变化而导致家庭需求发生变化的，要进行合理的调整，填写《残疾人“量服”需求变化登记表》（附表2），并调整服务方案。
（三）各村每月月底收集《残疾人“量服”需求变化登记表》，报乡镇在“量服”表中及“量服”信息平台上对需求、服务方案进行修改。
三、准确掌握服务情况，实行残疾人需求落实情况月报制度
（一）制定“量服”方案后，要制定分步落实服务方案的计划，条件具备时及时落实。
（二）准确记录服务方案落实情况，填写《残疾人“量服”方案落实情况月报表》（附表3）。
（三）各村每月月底收集《残疾人“量服”方案落实情况月报表》，报乡镇录入信息平台。
（四）县残联临时为残疾人提供的服务项目，要随时作好记录，每月汇总送乡镇残联录入信息平台。
四、扩大服务效果，落实部门及乡镇领导干部联系帮扶残疾人制度
（一）部门及乡镇领导干部联系帮扶的残疾人由乡镇残联在贫困的残疾人家庭中选择联系对象。
（二）联系对象的服务方案中要体现联系帮扶人对该家庭的服务内容，联系帮扶的情况要填入《残疾人“量服”方案落实情况月报表》。
（三）各乡镇残联要及时向县残联上报部门及乡镇领导干部联系帮扶残疾人的情况，县残联要对联系帮扶工作中的先进事迹编发简报、上报信息。
五、强化责任落实，实行“量服”工作督查通报制度
（一）县残联要继续坚持班子成员带队分片督查指导制度，定期编发“量服”工作简报，通报各地工作进展情况。
（二）为残疾人制定的“量服”方案及落实情况要在各村进行公示，接受群众监督，县残联要及时核实群众反映的情况，对出现的问题予以通报。
（三）县残联定期通过信息平台、电话及入户调查等方式抽查“量服”工作质量，并在“量服”工作简报中通报。
（四）省、市残联对我县“量服”工作的抽查情况，将抄送县委、政府分管领导，对出现的重大问题实行责任追究。
（五）“量服”工作督查情况将作为对乡镇残疾人工作考核内容之一。
附：1.村、社干部联系残疾人情况统计表
2.残疾人“量服”需求变化登记表
3.残疾人“量服”方案落实情况月报表
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