川残量服〔2012〕4号
关于全省“量服”工作推进情况的通报
各市（州）残联：
2012年作为“量服”工作质量的提升年，全省“量服”工作以“又好又快”为原则，坚持好字当先，丰富服务内容、提升服务水平，取得了初步成效。现将2012年全省“量服”工作推进情况通报如下（截至8月27日）：
一、“量服”平台数据录入情况
（一）全省“量服”平台录入情况
截至8月27日零点，省级“量服”平台统计数据显示：全省录入残疾人总数1973748人，其中个性化服务计划数1457765人，计划服务覆盖率58.82%；个性化服务落实数1424757人，落实服务覆盖率57.49%；共计提供各项个性化服务6345738项次，“二抽”人均落实2.56项次。任务完成率达94.98%。
（二）市（州）“量服”平台录入情况
截至8月27日零点，已有成都、绵阳、内江、广安、巴中、凉山共6个市（州）完成任务数，详细完成情况见下表：
|
单位 |
任务数（万人） |
完成数（万人） |
任务完成率 |
|
成都 |
20.5 |
25.28 |
123.3% |
|
自贡 |
4.1 |
3.70 |
90.3% |
|
攀枝花 |
1.7 |
0.32 |
18.8% |
|
泸州 |
7.4 |
5.27 |
71.2% |
|
德阳 |
8.4 |
6.37 |
75.9% |
|
绵阳 |
8.6 |
9.09 |
105.7% |
|
广元 |
4.9 |
2.97 |
60.5% |
|
遂宁 |
7.3 |
6.88 |
94.3% |
|
内江 |
7.7 |
9.62 |
125% |
|
乐山 |
7.2 |
6.12 |
85% |
|
南充 |
12.2 |
11.30 |
92.7% |
|
宜宾 |
9.2 |
6.29 |
68.3% |
|
广安 |
6.8 |
7.15 |
105.1% |
|
达州 |
10.4 |
9.92 |
95.4% |
|
巴中 |
5.5 |
8.26 |
150.2% |
|
雅安 |
3 |
2.38 |
79.3% |
|
眉山 |
7.9 |
7.71 |
97.6% |
|
资阳 |
11 |
8.77 |
79.7% |
|
阿坝 |
2.4 |
1.18 |
49.2% |
|
甘孜 |
0.5 |
0.38 |
77% |
|
凉山 |
3.3 |
3.50 |
106.1% |
二、“量服”工作质量抽查情况
8月份，省“量服办”对“量服”工作质量通过“量服”平台和电话核实等方式进行随机抽查，抽查中成都、南充、遂宁、自贡和攀枝花“量服”工作质量情况较好,巴中、雅安、眉山、宜宾、广元、德阳“量服”工作质量有待进一步提高。详细抽查情况见下表：
点击打开或下载该表格
“量服”工作质量抽查情况说明：
1.个案得分满分为1分，市（州）得分为随机抽查的4名个案的平均分。
2.“量服”平台方式抽查主要从以下四个方面打分：
①残疾人基本状况调查表。项目填写完整、准确，不漏项错项，不出现逻辑性错误。
②残疾人需求情况调查表。对残疾人的需求进行全面、客观的掌握，并与计划、落实项目相关联。
③个性化服务计划、落实表。计划、落实项目准确勾选，项目之间有逻辑性，并与“个性化服务卡”内容的填写相一致。
④个性化服务卡。项目内容填写规范，多个项目分项排列，落实方案注明落实时间、落实主体和落实效果。
3.电话抽查方式主要核实专干（委）是否入户调研，并对照“量服”平台核实残疾人是否得到相应服务。
4.“量服”工作质量将从8月-12月进行通报，抽查分值前两个月不计入目标考核分值、通报排名、创建示范县（市、区）分值。
三、下一步工作要求
1.进一步加强数据录入质量。从8月份质量抽查情况来看，各地主要存在以下几个方面的问题：一是残疾人基本状况调查表填写不准确；二是残疾人需求情况调查表未完全与计划、落实项目相关联，个性化服务计划、落实项目之间没有逻辑性，或未与“个性化服务卡”内容的填写相一致；三是个性化服务卡的填写没有注明落实时间、落实主体和落实效果等；四是电话抽查发现专干（委）没有入户调研，或残疾人得到的服务与“量服”平台中的录入不一致。各级残联要对照出现的问题进行有针对性的整改。
2.进一步加强“量服”专项督查工作。各市（州）残联要结合《关于开展2012年为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务专项督查的通知》要求，开展“量服”专项督查工作，对个性化服务卡的填写规范、与“量服”平台的对应进行重点督查，进一步提升“量服”工作质量。
四川省残疾人联合会量服办
2012年9月3日