各市（州）残联、机关各处（室）：
全省残疾人个性化服务信息平台（以下简称“量服”平台）已平稳运行两年，为进一步提高“量服”平台运行的稳定性和操作的规范性，切实为全省残疾人事业发展提供科学高效的信息化保障，现就加强“量服”平台管理相关事宜通知如下：
一、加强对“量服”平台重要性的认识
随着“量服”工作的深入开展，“量服”平台数据日益增加，以及来自公共网络的病毒、木马等的威胁，“量服”平台管理面临严峻形势。与此同时，个别单位和部门存在对“量服”平台管理重视不够，管理制度不健全，安全防护能力和应急处置能力不高，数据信息被人为破坏、篡改和泄漏等问题。对此，各部门、各单位要高度重视，增强风险意识、责任意识和紧迫感，切实加强对“量服”平台的管理，建立完备的管理、维护工作机制，各级残联要明确“量服”平台管理、维护的责任部门和责任人，确保数据安全、系统正常运行。
二、加强对市（州）“量服”平台的管理
全省“量服”平台系统数据库采用集中分布式，由省级平台（一级平台）、市级平台（二级平台）和各县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）联网组成。省残联信息中心（省级平台）管理和存储全省的数据，提供全省数据的查询，各市（州）（市级平台）管理和存储本地区的数据，提供本地区数据的查询、录入、修改，市（州）的数据每天定时同步到省级平台。每年12月31日，系统对当年全部数据进行汇总和归档处理。
基层工作人员通过宽带网访问本地区的“量服”市级平台，基层录入、访问速度主要取决于市级平台所使用的硬件服务器的处理能力、市级平台所租用网络光纤线路的带宽、基层终端设备的上网带宽和软件设计等因素。
（一）设备配置要求
市（州）“量服”平台的硬件服务器配置和网络带宽要满足信息平台日益增长的功能应用要求。如果基层登录用户多数为移动、联通、网通上网的市级“量服”平台，应考虑服务器双线接入的互联互通模式。
（二）网络安全及机房配置要求
服务器为市（州）自管的，要有防火墙及防毒墙设置，路由器要有安全策略，服务器安全补丁应及时更新。机房确保配置8小时以上不间断电源、空调及防火设备，主设备确保有良好接地。
（三）维护要求
1.市（州）平台要有专人负责，确保服务器及网络畅通，并与开发公司维护后台保持长效联系。
2.未经许可，不得尝试登录信息平台SQL数据库及对数据库做任何操作，以免造成数据丢失、数据库崩溃、甚至信息平台系统坍塌。
3.信息平台各级系统默认的管理员账户应定期对自身密码、同级账户密码、下级系统默认的管理员账户密码进行修改，并删除不确认的账户。
4.未经许可，各市（州）不得擅自改变服务器基本配置，特别是服务器远程配置。确需改变时，应及时告知信息平台维护后台，以便市（州）服务器的正常维护和数据同步。
三、提高各级“量服”平台操作规范
1.各级残联要保护好自身账户，定期更改密码，不得将平台账户及密码信息外泄。不将本级账户密码特别是督查账户和区县级管理员账户交与下级用户使用。
2.各级残联未经许可，不得泄露和转移平台数据信息。确应工作需要导出的数据应严加保存，不擅作他用。同时加强“量服”平台信息安全保护，防范他人对库内个人信息的随意获取，避免损害个人的合法权益。
3.各级残联要如实录入残疾人各项数据信息，不得弄虚作假。未经允许不得随意更改业务数据，不得随意删减、注销入库残疾人信息。
4.为维护“量服”平台系统稳定，各市（州）残联应按工作进度分阶段进行录入，原则上不进行突击性录入操作。
5.信息平台中的行政区划改变（更名、增加、删除和迁移），乡镇（街道）、村（社区）单位需经市（州）残联审批，区县单位需经省残联“量服办”审批。
6.各市（州）残联对已在本地区普遍开展并有较大影响，但未列入全省基本服务项目的创新工作，经报经省残联“量服办”征求相关处（室）意见同意后，可开设创新项目录入模块，实现信息化管理。
四川省残疾人联合会
2013年7月9日