一、项目名称

　　2023年度四川省残联政务新媒体平台运营维护

　　二、采购单位

　　四川省残疾人联合会

　　三、项目内容

　　对“四川残联”微信公众号、微信视频号、官方微博、抖音官方账号等政务新媒体进行内容策划、运营维护、舆情监测、留言回复等服务，具体如下。

　　（一）新媒体策划

　　按四川残联需求策划重大活动或重要政策发布的新媒体宣传方案并组织实施；设计制作图解、HTML5页面、动画、短视频等活动宣传内容，并在新媒体平台推广；策划并组织实施网络受众的线上线下互动活动，营造残疾人事业发展良好氛围；负责每日（含节假日）政务新媒体信息采编、图文制作、短视频剪辑、信息发布等；对采购单位提供的信息素材进行编辑、审核、校对、发布；微信订阅号菜单深度开发；对市（州）残联微信订阅号发布工作动态进行每周统计，每周日发布全省残联系统一周工作动态；每月发布各市（州）残联微信公众号传播指数分析。

　　（二）网络舆情监测

　　每日按照“四川残联”“残疾人”“残疾”等涉残关键词对网络舆情进行监测分析及处置，监测到可能演变为网络舆情的热门话题、发帖等网络信息立即向采购单位报告，并配合采购单位采取积极应对措施，妥善处置化解负面舆情发生发展。

　　（三）新媒体运营维护

　　负责开通四川残联官方微信视频号，每日24小时运营维护四川残联微信公众号、微信视频号、官方微博、官方抖音号、网站部分功能模块管理；落实专业团队和人员负责项目实施，做到文字编辑、美术编辑、短视频编辑、终审核校稿人、项目对接人等专人专用；建立严格的稿件审核制度，将稿件错情进行分级，定期通报新媒体稿件错情情况以及惩处办法；定期对省本级、市（州）新媒体平台运行情况进行评估统计，按每月、每季度、每年向四川残联提供传播指数分析报告，并在政务新媒体平台公布；及时办理回复网民留言，定期向四川残联反馈相关信息。

　　（四）网评员队伍建设

　　新媒体运用成熟的网评管理系统和管理经验，具备较好安全性、稳定性和实用性，在重大活动和重要政策发布时组织网评员队伍开展工作并取得实效；协助四川残联开展相关工作的队伍建设，有效提升网评员队伍工作水平。

　　（五）新媒体公关

　　通过广泛的新媒体运营资源，协助四川残联与各主流媒体网站、微博、微信、抖音号、手机新闻客户端运营商建立良好关系；通过广泛微博大V、意见领袖资源，协助四川残联建立良好合作互动关系，在重大活动和重要政策发布时组织进行积极正面评价。

　　（六）新媒体培训

　　具有丰富新媒体培训资源和培训经验，邀请政务新媒体运营管理领域和宣传工作方面权威人士，组织四川残联相关工作人员开展政务新媒体管理、舆情处置及宣传工作等业务培训，培训后报送培训评估报告；利用四川残联相关工作微信群、QQ群，不定期组织开展形式多样的线上业务培训。

　　（七）服务量化指标

　　截至2023年底，“四川残联”微信公众号持续在中国残联微信公众号周榜排名前3；@四川残联 新浪官方微博持续排名人民日报·政务微博四川总榜前100名，全年保持排名“全国十大残联微博”榜单第1名；上榜“四川政务新媒体总榜TOP 100”；上榜年度政务微博影响力报告；“四川残联”官方抖音号播放量全年不少于5千万次，粉丝保持100万以上；新开通的微信视频号暂不设量化指标，需在重要节点、重大活动期间根据采购方需求配合做好内容策划、视频采编等。根据采购方需求设计制作H5产品以及数据解读、文件政策解读等图解（不另行计费）；按季度向采购方提供新媒体运营季度分析报告，年末提交年度运营总结报告。

　　四、项目预算

　　不超过27万元

　　五、项目实施时间

　　2023年3月1日至2024年2月29日

　　六、资格要求

　　（一）依法设立的主流新闻媒体、具有互联网新闻信息采编发布服务资质的主流新闻网站等。

　　（二）参选方符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定。

　　（三）项目不接受联合体形式参选。

　　（四）具有党政部门官方微博、微信公众号、微信视频号、抖音号、官方网站及其他移动应用载体运营、管理、维护的专业能力和相关经验；擅长大数据挖掘、舆情监测处置、精准营销的实力及有关经验；擅长社交类平台海量精准监测，提供实时响应解决方案；擅长为客户量身提供基于微博、微信海量数据分析基础上的运营解决方案；擅长深度结合客户需求和业务流程，创新提供微信、微博解决方案；按照“量服”理念，擅长针对残疾人特殊群体提供各类个性化的新媒体增值服务，如小程序、多屏互动、H5等。

　　七、其他要求

　　采购单位经过比选方式确定中选机构，签订服务合同，服务期前三个月为中选机构试用期，若试用期内中选机构不能按照采购单位要求履行服务，采购单位在提出整改要求后，中选机构仍不能满足采购单位合同内服务需求，采购单位按进度支付中选机构25%服务款项并终止合同。

　　八、比选方式

　　符合条件的机构于2023年2月20日17时前提交比选文件至采购单位项目联系人邮箱（文件提交以邮件发送时间为准，逾期不再受理）。比选文件包括：机构资质文件（扫描件）、报价方案、宣传推广方案及其他认为有必要的材料（PDF格式）、联系人及联系方式（备注：参选单位所提供扫描件，每页均须盖有公章，否则视为无效文件）。

　　采购单位成立评选小组对符合资质要求的参选机构所提交的材料进行综合评分、确定项目运维机构。比选结果将在省残联官方网站公布。

　　九、项目联系人及联系方式

　　刘老师，028-83359603，邮箱1071663005@qq.com。

　　附件：2023年度四川省残联新媒体平台运营维护项目比选评分细则

　　四川省残疾人联合会

　　2023年2月14日

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